De nombreuses entreprises se sentent souvent accablées par la gestion des médias sociaux – parmi tous les réseaux disponibles, nombreux sont ceux qui ajoutent régulièrement de nouvelles fonctionnalités afin que vous appreniez à les utiliser et les intégrer dans votre plan. Vous pouvez ne pas disposer d’experts en médias sociaux à temps plein dans votre équipe. Alors, votre réussite va dépendre de la création d’une Stratégie de médias sociaux simple et sensible qui correspondra à vos ressources et vos objectifs.
La Bonne Com a listé pour vous les quelques étapes à suivre pour renforcer votre présence sur les réseaux sociaux.
1. Définir votre public cible
Si vous ne l’avez pas déjà identifiée, commencez par définir les principales données démographiques du public que vous essayez d’atteindre (l’âge, le sexe, la profession, le revenu, les loisirs et les intérêts, etc.). Pensez aux défis auxquels ils sont confrontés et quels problèmes ils essaient de résoudre quotidiennement. Essayez de vous concentrer sur les 3-4 types de personnes qui représentent la majorité de vos acheteurs. Surtout, ne vous attardez pas sur toutes les exceptions. Sinon, vous perdrez votre ligne directive en plus de votre temps.
2. Lancez un blog
Du nouveau contenu de qualité sur une base cohérente est la pierre angulaire d’une stratégie sociale réussie. Dressez une liste de questions les plus courantes que vous entendez de vos prospects. Ensuite, engagez-vous à écrire au moins un nouveau post par semaine axée sur le traitement de ces questions.
3. Créez un contenu éducatif
Envisagez la création de contenu téléchargeable comme des e-books, des listes de contrôle, des vidéos et infographies qui aideront vos acheteurs à surpasser certains obstacles. Si le contenu est vraiment utile et éducatif, les gens le partageront plus facilement sur les Médias Sociaux et donc étendre votre portée.
4. Suivez votre programme de publication avec rigueur
Les réseaux sociaux ne sont pas une science exacte. Vous avez alors besoin d’établir un calendrier éditorial et de mesurer l’engagement constant pour commencer à voir des résultats. Tout d’abord, commencez par l’élaboration d’un calendrier raisonnable avec lequel vous vous sentez confortable. Fixe-vous des objectifs quant à la fréquence de publication du contenu. C’est en motivant votre équipe et en suivant ce programme lié à votre Stratégie de Médias Sociaux que vous obtiendrez des résultats.
5. Mesurez vos résultats
Il y a un million de choses que vous pouvez suivre en connexion avec les médias sociaux ! Donc commencez par analyser le trafic de redirection des réseaux sociaux vers votre site ou votre blog. Regardez vos messages et le contenu qui fait réagir votre audience. Ensuite, examinez les tendances liées à des sujets ou des mots clés qui génèrent plus d’intérêt que d’autres. Une fois que vous savez ce qui fonctionne, fixez-vous des objectifs d’indicateurs clés et commencer à tenir un tableau de bord afin de mesurer vos progrès.
Toutefois, assurez-vous de choisir des outils qui vous permettent de recueillir les données rapidement sinon vous allez perdre plus de temps qu’autre chose ! Voici quelques indicateurs à surveiller qui vous permettront d’analyser rapidement votre portée sur les réseaux sociaux :
- Nouveaux fans et followers
- Nombre d’interactions
- Visites de votre site à partir des réseaux sociaux
6. Adaptez vos tactiques
Sauf si vous êtes une célébrité, une page ou un compte sur les réseaux sociaux ne gagne pas en succès en une nuit. Il faut du temps pour construire votre Stratégie de Médias Sociaux, vous établir comme un influenceur, et commencer à voir des résultats. Vous aurez besoin d’expérimenter un peu pour trouver la bonne combinaison de canaux, de contenu et de messagerie qui fonctionne pour votre audience. Au fil du temps, vous serez en mesure d’ajuster votre calendrier éditorial, le contenu etc. Cela vous aidera à affiner votre stratégie de médias sociaux et à générer des résultats plus cohérents !
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Images : Pixabay